Minim 50% din personalul încadrat ca agent de turism trebuie sa fie calificat ca „agent de turism-ghid”
Incepand cu 14 iunie 20013 minim 50% din personalul încadrat ca agent de turism trebuie sa fie calificat ca „agent de turism-ghid”(este vorba doar de cei angajati in functia de agent turism). Descarca aici documentul complet
Incepand de vineri 14 iunie 2013 au intrat in vigoare normele ordinului nr. 65/ 2013 conform caruia: Minim 50% din personalul încadrat ca agent de turism sa fie calificat ca „agent de turism-ghid” atestat prin certificat de absolvire a unui curs de calificare organizat de catre un furnizor de formare profesionala profesionala autorizat sau sa detina certificat de competente profesionale pentru ocupatia/calificarea „agent de turism” emis de un centru de evaluare si certificare acreditat/autorizat.
Persoana care asigura conducerea operativa a agentiei de turism sau a filialei, sucursalei, sediului secundar, reprezentantei acesteia trebuie sa fie angajata cu contract individual de munca cu norma întreaga.
________________________________________________________
vezi aici textul trimis de ANAT
STIMATI MEMBRI,
VA TRANSMIT MAI JOS ANEXA NR. 8 LA NORMELE METODOLOGICE PRIVIND ELIBERAREA CERTIFICATELOR DE CLASIFICARE A STRUCTURILOR DE PRIMIRE TURISTICE CU FUNCTIUNI DE CAZARE SI ALIMENTATIE PUBLICA, A LICENTELOR SI BREVETELOR DE TURISM, APROBATE PRIN ORDINUL NR. 65/2013.
ANEXA NR. 8 STABILESTE CRITERIILE MINIME OBLIGATORII DE FUNCTIONARE PENTRU AGENTIILE DE TURISM.
ATENTIE!!!
PUNCTUL 11 DIN ANEXA PREVEDE CA CRITERIU DE LICENTIERE OBLIGATORIU, DETINEREA DE CATRE AGENTIA DE TURISM A UNUI SITE SITE WEB / PAGINA WEB.
In consecinta, fiecare agentie de turism are obligatia de a avea un site sau pagina web proprie.
DE ASEMENEA, CONFORM PUNCTULUI 12 DIN ACEIASI ANEXA, AGENTIILE DE TURISM AU OBLIGATIA DE A AFISA PE SITE-UL WEB / PAGINII WEB PROPRIE:
– A. DATELE DE IDENTIFICARE, CONFORM PREVEDERILOR LEGII NR. 31/1990 PRIVIND SOCIETATILE COMERCIALE, REPUBLICATA, CU COMPLETARILE SI MODIFICARILE ULTERIOARE;
– B. COPIA DOCUMENTULUI CARE ATESTA CAPACITATEA PROFESIONALA A PERSOANEI CARE ASIGURA CONDUCEREA OPERATIVA A AGENTIEI DE TURISM;
C. COPIA LICENTEI DE TURISM ELIBERATA AGENTIEI DE TURISM;
D. COPIA POLITEI DE ASIGURARE ÎN TERMEN DE VALABILITATE.
NOTA: COPIILE MENTIONATE VOR FI SCANATE SI AFISATE PE SITE IN FORMAT GRAFIC (JPG-JPEG, BMP, TIFF) SAU IN FORMAT PDF.
CRITERII MINIME OBLIGATORII DE FUNCTIONARE PENTRU AGENTIA DE TURISM DE TIP TUROPERATOARE SAU DETAILISTA SI A FILIALEI/SUCURSALEI/SEDIULUI SECUNDAR/REPREZENTANTEI*) ACESTEIA
CRITERII MINIME OBLIGATORII
AGENTIE DE TURISM/FILIALA
TOUROPERATOARE
DETAILISTA
1. Starea cladirii sa fie buna si salubra
X
X
2. Amplasarea agentiei de turism în cladire:1)
la demisol, parter, mezanin sau la etajul 1, usor accesibila
X
X
1) Pot fi acceptate si alte amplasamente, daca sunt situate în cladiri cu destinatie publica. Agentia de turism touroperatoare care nu are activitate de vânzare directa catre turisti precum si agentiile de turism care desfasoara activitatea exclusiv online poate/pot functiona si la alte niveluri ale cladirii.
3. Suprafata agentiei de turism sa fie de minim2):
16 m2
10 m2
2) Se excepteaza agentiile de turism care desfasoara activitatea exclusiv online
4. Grup sanitar propriu pentru personal sau cu acces facil
X
X
5. Minim 50% din personalul încadrat ca agent de turism sa fie calificat ca „agent de turism-ghid” atestat prin certificat de absolvire a unui curs de calificare organizat de catre un furnizor de formare profesionala autorizat sau sa detina certificat de competente profesionale pentru ocupatia/calificarea „agent de turism” emis de un centru de evaluare si certificare acreditat/autorizat.
X
X
6. Asigurarea cu ghizi posesori ai atestatului de ghid de turism3)
X
–
3) Se aplica în cazul desfasurarii de catre agentia de turism a programelor turistice.
7. Polita de asigurare privind asigurarea rambursarii cheltuielilor de repatriere si/sau a sumelor achitate de turisti pentru achizitionarea serviciilor/ pachetelor de servicii turistice, în cazul insolvabilitatii sau a
falimentului agentiei de turism.
X
X
8. Firma cu denumirea agentiei de turism iar în cazul amplasarii acesteia în imobile cu spatii de locuit/activitati economice, aplicarea unui autocolant sau a unei placute la
intrarea în imobil cu denumirea agentiei de turism
X
X
9. Mobilier adecvat activitatii desfasurate
X
X
10. Mijloace de comunicatie: computer, servicii fax, telefon, acces internet
X
X
11. Site web / pagina web
X
X
12. Afisare pe site-ul web / paginii web al/a agentiei de turism:
– – a datelor de identificare, conform prevederilor Legii nr. 31/1990 privind societatile comerciale, republicata, cu completarile si modificarile ulterioare;
– – a copiei documentului care atesta capacitatea profesionala a persoanei care asigura conducerea operativa a agentiei de turism;
– – a copiei licentei de turism eliberata agentiei de turism;
– a copiei politei de asigurare în termen de valabilitate.
X
X
13. Suprafata comerciala sa fie folosita în exclusivitate pentru activitatea de turism4)
X
X
4) Pot fi acceptate, în masura în care spatiul permite, si alte activitati, cum sunt: schimb valutar, fotocopiere, vânzari
de suveniruri, ilustrate, carti de turism, ghiduri, harti.
14. Persoana care asigura conducerea operativa a agentiei de turism sau a filialei, sucursalei, sediului secundar, reprezentantei acesteia trebuie sa fie angajata cu contract individual de munca cu norma întreaga, înregistrat în registrul de evidenta a salariatilor5) si sa detina cel putin unul dintre urmatoarele documente6: certificat de absolvire a unui curs de formare manageriala în domeniu, organizat de un furnizor de formare profesionala autorizat, diploma de licenta/masterat/doctorat privind absolvirea de cursuri universitare/postuniversitare în domeniul turismului sau brevet de turism specific functiei.
X
X
5) Cu exceptia situatiilor în care conducerea este asigurata de unul din actionari sau asociati care detine documentele de calificare (certificat de absolvire a unui curs de formare manageriala în domeniu, organizat de un furnizor de
formare profesionala autorizat, diploma de licenta/masterat/doctorat privind absolvirea de cursuri universitare/postuniversitare în domeniul turismului, brevet de turism specific functiei)
6) Cu exceptiile prevazute de art. 34 alin. (2) din normele metodologice.
15. Numele comercial al agentiei de turism sa nu creeze confuzie prin asemanare de nume cu agentiile de turism existente deja în piata, exceptând situatiile prevazute de legislatia în vigoare (exemplu: contractul de franciza,
protectia numelui prin înregistrare O.S.I.M.)
X
X
*) Doar operatorul economic care detine agentie de turism touroperatoare poate înfiinta filiala/sediu secundar /
reprezentanta touroperatoare.
Pentru o consultare detaliata puteti descarca Normele metodologice de la urmatorul link: https://dl.dropboxusercontent.com/u/44957889/0353Bis.pdf [1]
Cu respect,
Oleg PELIVAN
Consilier Juridic
mobil: 0749 050 584
e-mail: oleg.pelivan@anat.ro
