VIDEO & FOTO Romanian Digital Travel Conference 20 martie 2014
47 Views
Madalin Mancila despre fidelizarea clientilor:
- din ce in mai putini clienti cumpara doar de la un singur brand, se uita mai mult la pret
- trebuie sa ramanem in contact mereu cu clientii nostri, pentru ca daca noi nu-i vom uita pe ei nici ei nu ne vor uita pe noi
- trebuie sa le multumim
- nu contraziceti clientul
- simte-te bine! foarte greu sa ai fata ta un agent de turism trist 🙂
Mai multe detalii gasiti pe #RDTC2014
Galerie foto
