E atat de greu sa vinzi Romania!
De multe ori am auzit in jurul meu ca nu vindem Romania! ca nu vrem sa vindem Romania! 🙂 Acum o sa vedeti de ce?
1. In primul rand ca unitatile de cazare prefera sa lucreze cu turistul direct din 3 motive: incaseaza banul direct ( nu asteapta sa-i plateasca agentia cand vrea), daca vrea nu il declara deci nu plateste taxe si impozite, nu cedeaza comision. E adevarat ca vinde mai greu si mai putin, dar prefera asa.
Eu le-as recomanda sa tina cont ca in Romania sunt 3.100 agentii licentiate, 2.000 active si 200 care vand zilnic. Ar putea trimite oferta catre agentii si sa lucreze in acest sistem cu cedare de comision. Ar castiga mult mai mult si ar avea mult mai multi turisti daca ar lucra cu 200 de agentii ( e adevarat ca totul se face pe acte).
2. Comisionul este foarte mic. Am vazut hoteluri care cedeaza 7 -8 sau 10 % maxim din tariful de receptie. Pai daca majoritatea oamenilor din lipsa de timp si de bani merg la munte / mare cate 2 nopti e cumplit sa vinzi.
1 camera 80 RON – cedeaza 10 % adica 8 RON, pentru 2 nopti o agentie castiga 16 RON 🙂
Pai pentru 16 RON incasari faci chitanta, factura, voucher, contract ..platesti angajatul, imprimanta, curent si comision bancar de 5 RON/ tranzactie.. adica lucrezi gratis sau pe minus!
Am vazut un caz in care hotelul cere 550 RON la receptie pentru 2 nopti cazare in weekend
si ofera tarif net la agentie 520 RON. Pai cat sa puna agentia de turism sa fie sub pretul de receptie? pune 540 RON. Deci hotelierul incaseaza 520 RON si agentia care aduce clientul 20 de RON. E normal? Nici 10 % nu e. Daca ar fi un comision de 10 % ar trebui sa cedeze 55 RON cel putin.
Pretul net ar trebui sa fie 470 RON, ca agentia sa puna 520 ron la vanzare (deci castiga 50 RON/ sejur) iar la receptie sa fie 550 RON. Atunci de unde va cumpara turistul? de la agentiile de turism normal!
Un alt caz este Pensiunea XXX 4* din Bran
Pana in 30.09.2014:
~ 120 lei camera dubla cu mic dejun (130 lei la receptie)
~ 110 lei camera single cu mic dejun (120 lei la receptie)
~ 160 lei camera tripla cu mic dejun (170 lei la receptie)
Din 01.10.2014-31.03.2015 (in afara sarbatorilor de iarna):
~ 140 lei camera dubla cu mic dejun (150 lei la receptie)
~ 130 lei camera single cu mic dejun (140 lei la receptie)
~ 180 lei camera tripla cu mic dejun (190 lei la receptie)
Cat sa puna comision o agentie de turism sa poata vinde sub tariful de receptie, 5 lei/ noapte????? La 2 nopti cazare castigi 10 lei :)))))))))))))))))))))))))))))))
Daca o agentie de turism vinde la tarif de receptie de ce ar mai alege turistul sa mearga la o agentie de turism? Normal la agentie trebuie sa gasesti un pret mai mic decat la receptie.
Un hotel din Sinaia te lasa sa pui 10 lei si esti egal cu tariful de receptie?!!!
Atata timp cat unitatile de cazare nu stiu sau NU VOR sa lucreze cu agentiile de turism e foarte greu sa vinzi Romania!. Cine le face educatie acestora? Cine sa-i invete ca motorul acestei industrii sunt agentiile de turism? Asociatii hoteliere nu avem nici la nivel local si nici la nivel national si daca avem sunt prea mici si prea slabe.
3. Hotelieri romani habar nu au sa trimita o oferta! Uita sa specifice ca tarifele sunt nete. Uita sa specifice ca cedeaza 10 % comision. Trimit oferte in word amestecate cu .pdf si chiar .jpg. Cum poti copia oferta lor dintr-o poza? :))))))) E cumplit!
Trebuie sa lucrezi manual oferta, in loc sa dai un copy si paste. Astia habar nu au ca trebuie sa ai cateva sute de oferte pe site ca sa vinzi una pe zi. Daca stai 2 ore sa introduci o oferta pierzi foarte mult timp. Off! E greu sa vinzi Romania!
Cine il invata pe hotelierul roman cum sa faca o oferta in word si sa o trimita in asa fel incat sa intelega orice agent de turism? Cine? Nimeni.
Oferta trebuie sa aiba titlu : HOTELUL YYYYY din YYYYYY
Sa aiba o scurta descriere si tarife. Tabelul sa aiba 2 coloane: tarife receptie si tarife agentie. Diferenta, adica comisionul cedat sa fie decent, sa poata vinde.
Pana cand acest lucru nu se va intampla
– turisti romani se vor caza individual (numai in week-end) pentru ca o agentie nu poata da voucher pt 2 nopti cu 20 RON comision,
– agentiile de turism vor vinde numai extern ( pentru ca sunt comisioane mai mari)
– hotelieri vor avea clienti de vineri pana duminica , eventual 20 iun- 10 septembrie litoral
Si iar revenim la vorba accea: de ce nu vindem Romania? Pentru ca admnistratorii de pensiuni si hoteluri nu stiu sa cedeze un comision decent si sa lucreze in special cu agentiile de turism. Pacat.
Multumesc partenerilor nostri pentru documentare.
Articol scris de Petre Dordea
